DOÑA ALMA NEBOT VAYA, con DNI 20908075-V y domicilio en Masía Molino Azud, 3. 12120, Lucena del Cid, Castellón, a través de su página web www.mercatuber.com, titula y gestiona un mercado en línea (en lo sucesivo denominado «Marketplace de Mercatuber») que permite a las personas físicas, mayores de 18 años, inscribirse en la página web (en adelante como «cliente»), para comprar a través de Mercatuber, productos a proveedores externos a Mercatuber llamados “Vendedores”, que son quienes definen los precios y las condiciones por los propios vendedores.
El presente documento establece las condiciones en las que Mercatuber pone a disposición del Cliente, en el Mercado de Mercatuber, Productos comercializados por otros Vendedores.
El mercado de Mercatuber permite al cliente consultar y comprar productos comercializados por los vendedores en el sitio web de Mercatuber. Las operaciones realizadas a través del Marketplace de Mercatuber se celebran directamente entre el Cliente y los Vendedores, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos legales que rigen en cada momento.
Mercatuber no asume la posición de agente / distribuidor / representante de los Vendedores, ni de revendedor de los Productos propuestos por los Vendedores a través del Marketplace de Mercatuber.
Los productos anunciados y vendidos en el mercado de Mercatuber son de la exclusiva responsabilidad de los Vendedores de Mercado, especialmente en lo que se refiere a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable.
La venta en línea sólo es válida y aplicable al territorio nacional de España.
El mercado Mercatuber está destinado únicamente a los clientes después de aceptar los Términos y Condiciones y Política de Privacidad sin restricción ni reserva, y después de la creación de una cuenta de cliente en particular en el sitio web de Mercatuber. La aceptación se refleja en la aceptación digital de los presentes Términos y condiciones al comprar en el sitio web de Mercatuber.
El Cliente, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece Mercatuber, deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El Cliente seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Mercatuber la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los pasos que se indican en las presentes condiciones.
A excepción de los productos comercializados por Mercatuber, Mercatuber no asume la responsabilidad de la información disponible sobre los productos del mercado.
El precio y las condiciones de venta de los Productos de Mercado son de la total responsabilidad de los respectivos Vendedores. El precio se indica en euros y ya incluye todos los impuestos y tasas aplicables. Los portes de envío no están incluidos en el precio indicado, pudiendo ser consultados en la página de cada producto y cuando el Cliente procede al checkout del pedido.
El proceso de compra se realiza de forma autónoma por el cliente en www.mercatuber.com.
Al comprar en el sitio web de Mercatuber, el cliente tendrá que tener una cuenta de cliente particular y aceptar los presentes Términos y condiciones.
La entrega de los pedidos es responsabilidad de los respectivos Vendedores.
Mercatuber no es el Vendedor de los productos adquiridos a través del Marketplace de Mercatuber, de forma que no asume responsabilidad derivada de las transacciones realizadas entre el Cliente y los Vendedores.
Tal y como se ha indicado previamente, Mercatuber no es el Vendedor de los productos adquiridos por el Marketplace de Mercatuber, siendo los Vendedores identificados en cada uno de los Productos, la parte que contrata con el Cliente la compraventa de dichos Productos.
La emisión de la factura es de la entera responsabilidad de los Vendedores de Marketplace. La factura será emitida por éste, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos fiscales que se aplican en cada momento.
Una vez hecho el pedido, los datos del mismo no pueden ser alterados, especialmente en lo que se refiere al método de envío, dirección de entrega y contactos de recepción.
Es responsabilidad del Cliente confirmar la recepción de los Productos y la conformidad de los mismos. Los Productos se asumen como recibidos en el plazo de 21 (veintiún) días transcurridos a partir de la fecha de la respectiva expedición. Esta cláusula no perjudica o condiciona los derechos del consumidor previstos por la ley.
En caso de que los pedidos no lleguen al Cliente, lleguen dañados o en desacuerdo con la información proporcionada por los Vendedores en el momento de la compra, el Cliente tiene derecho a reclamar directamente a los respectivos Vendedores. Mercatuber sólo intermediará situaciones de disconformidades hasta un plazo de 5 días después del momento de la compra y a los meros efectos de controlar la calidad del servicio y obtener información para mejorar el mismo. Al finalizar este plazo, Mercatuber no intervendrá, debiendo, tal situación, ser gestionada por el Cliente directa y autónomamente con los Vendedores.
Los productos adquiridos en el marco del mercado de Mercatuber no se pueden devolver a Mercatuber ni se intercambiarán por ésta, recayendo tal responsabilidad en el Vendedor. En cualquier caso Mercatuber se obliga a facilitar la gestión de la reclamación entre cliente y Vendedor.
La devolución de los productos es responsabilidad del cliente. Mercatuber no interviene en el proceso de devolución. El Cliente deberá articular directamente con los Vendedores la devolución de los Productos. Las condiciones de devolución de Productos de Mercado deben ser consultadas en la página de los respectivos Vendedores de los Productos en Mercatuber.com
Los litigios deben ser resueltos directamente entre el Cliente y los Vendedores.
En virtud de la legislación vigente, el Cliente, en el caso de que el producto lo destine a su consumo personal y privado, tiene, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción del Producto (s) pedido (s), el derecho a resolver libremente el contrato con los Vendedores.
La devolución de los productos es responsabilidad del cliente. Mercatuber no interviene en el proceso de devolución.
El Cliente deberá articular directamente con los Vendedores la devolución de los Productos.
Incumbe al Cliente soportar el costo de la devolución del bien, excepto cuando los Vendedores acepten expresamente soportar ese costo.
En caso de que los Vendedores no se ofrezcan para recoger ellos mismos el bien, el Cliente debe en el plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que haya comunicado su decisión de devolución, devolver los Productos a los Vendedores.
El reembolso del importe pagado por los Productos devueltos es efectuado por Mercatuber al Cliente en el plazo máximo de 14 (catorce) días corridos a partir de la fecha en que los Vendedores confirmen la recepción y conformidad de los pedidos devueltos por el Cliente o el Cliente presente a Mercatuber y / o los Vendedores que demuestren la devolución.
No se encuentran sujetos al derecho de desistimiento aquellos productos que por su naturaleza sean perecederos.
Mercatuber se reserva el derecho de modificar libremente la presente información para adecuarla a la legislación aplicable, sin necesidad de ningún preaviso. Los presentes Términos y condiciones son acumulativos con las condiciones generales de uso del sitio web www.mercatuber.com.